Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS

Name: Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS
Price: 21.45 EUR
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ISBN: 978-3-99113-888-4

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€ 21,45

Das Buch bereitet Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und die weitere berufliche Laufbahn vor.

ISBN 978-3-99113-888-4

SBNr. (inkl. E-Book) 170.786

Artikelnummer 05118504

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168 Seiten, 4-farbig, A4, broschiert

Wolfgang Stanek

Elke Austerhuber

Dagmar Springsits

3. Semester:

Eigenverantwortlich handeln und unternehmerisch denken
Ein- und Verkaufen

4. Semester:

Beschwerden erfolgreich behandeln
Marketing erfolgreich einsetzen

Mag. Danijela Petrovic
d.petrovic@trauner.at

⚠️ Gilt nur für approbierte Schulbücher mit Schulbuchnummer! (d. h. beispielsweise davon ausgenommen sind Leitfäden, Zusatzmaterialen, Poster...)

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Zur Vorbereitung auf die Schulbuchkonferenz stellen wir Ihnen von den für Ihren Schultyp approbierten Büchern gerne ein Ansichts-/Prüfexemplar kostenlos zur Verfügung.

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Lehrer/innen-Begleitpakete sind nicht für alle Schulbücher verfügbar. Wenn es ein Lehrer/innen-Begleitpaket gibt, so ist dieses unterhalb der Information zu „Schulbestellungen“ ersichtlich und verlinkt.
Bei Bestellung eines Klassensatzes erhalten Sie kostenlos ein Lehrer/innen-Begleitpaket. Es unterstützt Sie mit vielfältigen, ergänzenden Materialien bei der Vorbereitung und Gestaltung Ihres Unterrichts (inkl. sämtlichen Lösungen zu den Aufgabenstellungen des Schulbuches).
Wenn Sie das Schulbuch nicht in Klassenstärke in Verwendung haben, ist das Lehrer/innen-Begleitpaket für Lehrer/innen auch über den Webshop bestellbar.

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Lehrer/innen-Begleitpaket

Ein sorgfältig geschnürtes Lehrer/innen-Begleitpaket unterstützt Sie bei der Vorbereitung und der Gestaltung Ihres Unterrichts:

Exklusiv für Lehrer/innen
Inklusive Lizenz-Key für das Online-Begleitpaket
Bei Bestellung eines Klassensatzes kostenlos (über schulbuchaktion.at)
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Produktinformation

Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler/innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches „Kundenorientierung und Verkauf“ Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.

Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? – Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler/innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können.

Gerade die Pandemie hat der Schulfamilie gezeigt, dass die KOV-Lehrbücher didaktisch so gut aufbereitet sind, dass ein selbstständiges Erlernen des Stoffes sehr gut möglich ist.

Dagmar Springsits (Autorin)