Frontoffice – Belegung

E-Learning-Kurs

Neuerscheinung

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€ 24,50

Online-Kurs zum Thema Belegung für Mitarbeiter/innen an der Rezeption/am Empfang! 🏨

Artikelnummer 49502031

Lieferdauer: Sofort nach Bestellung per E-Mail bei Ihnen

Lehrlinge
Quereinsteiger/innen
Alle, die ihr Wissen zur Arbeit an der Rezeption auffrischen oder sich zum Thema weiterbilden möchten

Der Kurs ist als Lernstrecke aufgebaut und besteht aus mehreren Kursmodulen.

Die Hauptthemen

Hotelauslastung & Preisgestaltung
Reisebüros
Kontingente
Online-Buchungen
Stornierungen

Umfang

5 Kursmodule + Wissenscheck
ca. 80 Minuten Gesamtdauer
40 Fragen im Wissenscheck

Themen/Tags zu/in diesem Kurs

Auslastung, Kapazität, Zimmerauslastung, Bettenauslastung, Hotelauslastung, Vollbelegstage, Fixkosten, variable Kosten, Preisuntergrenze, einfache Divisionskalkulation, dynamische Preisgestaltung, Pick-up-Report, Kontingent, Abrufkontingent, Garantiekontingent, Mark-up, Provision, Kommission, Kontingentvertrag, Allotmentvertrag, Reiseveranstalter, Reisevermittler, Property Management System (PMS), Central Reservation System (CRS), Channel Manager, Hotel Booking Engine, Global Distribution System (GDS), Internet Distribution System (IDS), Überbuchung, Direktbuchung, OTA, Online Travel Agency, Buchungsplattform, Billboard-Effekt, Ratenparität, Reisebüro, Nettorate, feste Rate, Confidential Rate, Provisionsabrechnung, Voucher, Kulanz, No-Show, Stornogebühr, Stornoregelung, Stornorate, Stornobestätigung, Reiseversicherung

Alle Betriebssysteme
Alle Geräte
Webbrowser
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TRAUNER Akademie
akademie@trauner.at

Für ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Gruppe (Betriebe, Schulen, Bildungseinrichtungen) samt Auswertungsmöglichkeiten kontaktieren Sie uns gerne unter akademie@trauner.at.

Fördermöglichkeiten

Unser Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 gewährleistet nicht nur höchste Qualität, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, die Trainings und Kurse der TRAUNER Akademie im Zuge von Weiterbildungsmaßnahmen gegebenenfalls fördern zu lassen.

Produktinformation

Wie kann man die Auslastung eines Hotels messen?
Was sind die Aufgaben eines Reisebüros?
Warum sind Direktbuchungen für ein Hotel so wichtig?
Worauf ist bei Stornierungen zu achten?

Viele Fragen – wir haben die Antworten!

Sie möchten in der Hotellerie durchstarten und Ihre Gäste optimal betreuen? Sie arbeiten bereits an der Rezeption und wollen Ihr Wissen erweitern? Sie interessieren sich für eine Tätigkeit am Empfang und wünschen sich einen umfassenden Einblick? Dann ist dieser Frontoffice-Kurs genau das Richtige für Sie!

Eine gute Auslastung ist für Hotels sehr wichtig – eine Zimmerbuchung kann nicht einfach „zwischengelagert“ und zu einem späteren Zeitpunkt verkauft werden. Erfahren Sie, welche Kennzahlen Auskunft über die Situation eines Betriebes geben, wie man die Preisuntergrenze berechnet und wie eine dynamische Preisgestaltung funktioniert.

Reiseveranstalter, Reisevermittler, Online Travel Agency, Kontingentverkäufe und Co: Wir erklären Ihnen die wichtigsten Fachbegriffe, was es in der Zusammenarbeit zu beachten gilt und wie Hotels davon profitieren.

Plus: Wie reagiert man am besten auf negative Bewertungen? Und was versteht man bei Stornierungen unter Kulanz?

All das und noch mehr fundiertes Frontoffice-Wissen samt praktischer Tipps warten auf Sie!

Endlich digitale und fundierte Ausbildungsmodule für Quereinsteiger/innen, aber auch erfahrene und motivierte Mitarbeiter/innen, die sich weiterbilden wollen. Und das Ganze zeitgemäß und knackig auf den Punkt gebracht.

Kay Fröhlich (GF Palais Events)